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Le maintien d'un bon climat social dans une entreprise s'appuie sur des connaissances juridiques indispensables pour agir en toute sécurité et un dialogue constant avec les managers, les salariés et les représentants du personnel. Il repose sur la mise en place et le bon fonctionnement des instances représentatives du personnel, la connaissance et le respect des règles légales et conventionnelles du droit du travail.

Tout de même, une activité́ non pilotée est une activité́, la plupart du temps, subie. Il en est de même pour le dialogue social. Ainsi, clarifier sa stratégie, construire un calendrier des temps forts sociaux, analyser sa représentation sociale, constituent autant de démarches indispensables à une bonne anticipation sociale. 

Les acteurs des ressources humaines se plaignent souvent, à juste titre, de la complexité́ des interactions au niveau des relations sociales et ils ont plus que jamais besoin de se doter d’outils permettant un pilotage simple et avisé. 


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